Быстрее, выше, сильнее!
Случай буквально 10-минутной давности.
Зашёл в магазин Магнолия недалеко от работы. За плечами здоровой рюкзак, в котором: документы, две бутылки алкоголя, одежда и компьютер.
При входе охранник останавливает и говорит, чтобы я оставил рюкзак в ящичке. Говорю, что не буду этого делать, т.к. сдавать ничего не обязан. Предлагаю, если он сомневается, прогуляться со мной по магазину, пока я набираю продукты. Пытаюсь пройти, он меня снова окликает и повторно просит сдать, показывает на надпись на ящике: "Оставляйте, пожалуйста, сумки при входе в магазин". Ниже надпись: "не оставляйте деньги и ценные вещи". В общем либо сдавай, либо иди на улицу. Ещё раз ему говорю, что ничего оставлять не буду, у меня ценные документы и компьютер. Тогда он просит открыть рюкзак и показать ему вещи. Ладно, думаю, хрен с тобой, итак времени мало с тобой тут препираться. Открываю рюкзак, показываю два отделения. Спрашиваю, доволен ли он. Он у меня: "и что, настолько ценные вещи, что оставить нельзя?", отвечаю: "нельзя", и спокойно прохожу в магазин, беру мороженое, творог, подхожу к кассе, оплачиваю, иду к выходу, он меня снова останавливает и снова просит показать рюкзак. Ну тут я не выдержал:
- Что за хамское отношение к покупателям вы себе позволяете? Немедленно позовите менеджера!
- Я хамское?
- Вы! Я вам ничего показывать больше не буду, немедленно позовите менеджера!
...Уходит за менеджером, через минуту возвращается с женщиной среднего возраста, продолжаю речь:
- Здравствуйте! У меня произошёл конфликт с вашим сотрудником. При входе в магазин он попросил меня оставить рюкзак в ящике, я сдавать отказался, т.к. у меня там ценные вещи, он не давал мне возможность спокойно пройти в магазин, тогда я показал ему содержимое своего рюкзака. Зашёл в магазин, взял товар, оплатил на кассе и он снова меня остановил и попросил показать содержимое рюкзака. Я оцениваю данное поведение как хамское. Если у вас или у вашего сотрудника есть подозрение, что я совершил кражу в магазине, то вызывайте сотрудника полиции, оформим это протоколом. Если нет, то я прошу, чтобы такое больше не повторялось.
...У менеджера взгляд в пол...
- У вас есть ко мне претензии?
Менеджер: - Нет, извините.
- Тогда до свидания.
Менеджер: - Всего доброго.
Охранник: - До свидания.
Вышел из магазина, пошёл на работу))
В качестве P.S.: если что, можно смело требовать книгу жалоб и предложений и всё оформлять письменно.
Зашёл в магазин Магнолия недалеко от работы. За плечами здоровой рюкзак, в котором: документы, две бутылки алкоголя, одежда и компьютер.
При входе охранник останавливает и говорит, чтобы я оставил рюкзак в ящичке. Говорю, что не буду этого делать, т.к. сдавать ничего не обязан. Предлагаю, если он сомневается, прогуляться со мной по магазину, пока я набираю продукты. Пытаюсь пройти, он меня снова окликает и повторно просит сдать, показывает на надпись на ящике: "Оставляйте, пожалуйста, сумки при входе в магазин". Ниже надпись: "не оставляйте деньги и ценные вещи". В общем либо сдавай, либо иди на улицу. Ещё раз ему говорю, что ничего оставлять не буду, у меня ценные документы и компьютер. Тогда он просит открыть рюкзак и показать ему вещи. Ладно, думаю, хрен с тобой, итак времени мало с тобой тут препираться. Открываю рюкзак, показываю два отделения. Спрашиваю, доволен ли он. Он у меня: "и что, настолько ценные вещи, что оставить нельзя?", отвечаю: "нельзя", и спокойно прохожу в магазин, беру мороженое, творог, подхожу к кассе, оплачиваю, иду к выходу, он меня снова останавливает и снова просит показать рюкзак. Ну тут я не выдержал:
- Что за хамское отношение к покупателям вы себе позволяете? Немедленно позовите менеджера!
- Я хамское?
- Вы! Я вам ничего показывать больше не буду, немедленно позовите менеджера!
...Уходит за менеджером, через минуту возвращается с женщиной среднего возраста, продолжаю речь:
- Здравствуйте! У меня произошёл конфликт с вашим сотрудником. При входе в магазин он попросил меня оставить рюкзак в ящике, я сдавать отказался, т.к. у меня там ценные вещи, он не давал мне возможность спокойно пройти в магазин, тогда я показал ему содержимое своего рюкзака. Зашёл в магазин, взял товар, оплатил на кассе и он снова меня остановил и попросил показать содержимое рюкзака. Я оцениваю данное поведение как хамское. Если у вас или у вашего сотрудника есть подозрение, что я совершил кражу в магазине, то вызывайте сотрудника полиции, оформим это протоколом. Если нет, то я прошу, чтобы такое больше не повторялось.
...У менеджера взгляд в пол...
- У вас есть ко мне претензии?
Менеджер: - Нет, извините.
- Тогда до свидания.
Менеджер: - Всего доброго.
Охранник: - До свидания.
Вышел из магазина, пошёл на работу))
В качестве P.S.: если что, можно смело требовать книгу жалоб и предложений и всё оформлять письменно.
Один не гарантирует безопасность?))